内覧会を成功させるポイント

クリニックの新規開業において、内覧会が成功することは重要な要素でしょう。集客に成功し、多くの地域の方に来場してもらうことができれば、開業後の集患がとてもスムーズに行きます。

ほとんどの先生の場合、内覧会の実施は初めてになるわけですが、どのようにして集客すべきなのでしょうか？
まずは内覧会のコンセプトを明確にし、ターゲット層を意識した企画立案が重要です。お子さんが喜ぶイベントやキッチンカーなど、家族連れでも楽しめる要素を取り入れると好評です。また、プレゼントやサンプル品の配布も集客の呼び水になります。

次に広報活動が大切です。SNS広告や地域のフリーペーパーなど、ウェブと紙の両面からアプローチし、ポスター設置やチラシ配布と相まって認知度を高めましょう。当然、開業前にホームページを開設しておくことも必須条件です。

この記事では、内覧会の集客を成功させるためのヒントを10個まとめています。ぜひ参考にしてください。

イベント・催し物での集客

①プレゼントやサンプルの配布

誰もが喜ぶプレゼントやサンプル品の配布は、内覧会の集客に大きな効果があります。歯医者であれば、歯ブラシやデンタルフロスなど、家庭のデンタルケアで使える試供品を。医科に関しても、何らかのグッズを用意すれば、より集客しやすくなるでしょう。また、目玉となるプレゼントの内容について事前にアピールすれば、多くの人の関心を引くことができます。

ノベルティの選定方法としては、「なるべく安価で、かつ多くの人が欲しがるもの」ということになります。特に呼びたいターゲット層にあわせたものを選ぶのが良いでしょう。

集客に効果的なノベルティの例

• 地元の有名店のお菓子（カヌレやクッキーなど）
• おもちゃ
• お米やお醤油
• オリジナルボトル
• トートバッグ
• （夏であれば）ハンディファン
• （歯科の場合）歯ブラシやフロス
• （歯科の場合）歯に優しいお菓子

②お子様が楽しめるイベントの実施

ファミリー層にも内覧会を楽しんでもらえるよう、お子様が楽しめるようなイベントを設置するのがおすすめです。特に、3歳〜7歳くらいのお子さんを関心を引くことができれば、両親や祖父母、兄弟など、家族連れでの来場が見込めるため、集客のインパクトが大きいです。
ヨーヨー釣りやビンゴ大会、絵本の読み聞かせスペースなどを用意すれば、子供も飽きずに過ごせます。保護者も安心して参加できるので、幅広い層の集客が期待できます。

お子様が楽しめるイベントの事例

• スーパーボールすくい
• ガチャガチャ
• なりきりドクター（ドクター体験会）
• スタンプラリー
• キックターゲット

③キッチンカーや屋台

内覧会の賑わいを盛り上げるため、キッチンカーなどの飲食ブースを設けるのも有効な手段です。歯科クリニックならではのヘルシーメニューを提供するなら、より関心を集められるでしょう。フェアトレードコーヒーやオーガニックジュースなども人気がありそうです。

おすすめのキッチンカー

• クレープ
• たこ焼き
• ハンバーガー
• ケバブ
• 焼き肉

④大道芸やアーティストなどを呼ぶ

歯科の内覧会に、大道芸人やアーティストを招待すれば、通りがかりの人の目を強く引くことができます。口笛や手品といったパフォーマンスに注目が集まり、内覧会の存在が印象に残ります。更に、パフォーマーによるチラシ配布なども効果的な集客プロモーションになるでしょう。

広告媒体による周知

⑤インスタ・フェイスブックなどのSNS広告

SNS広告は費用対効果が高く、ターゲットを絞った効率的な宣伝ができます。投稿内容や広告デザインを工夫し、内覧会の魅力を視覚的にアピールすることが重要です。また、リアルタイムでの反応がわかるため、広告の調整が可能です。投稿にハッシュタグを付けるなど、拡散しやすい工夫も大切でしょう。

⑥医院外観に看板やポスターを設置

通行人の目線に入る、医院外観への看板・ポスター設置は非常に効果的です。クリニックの目印になり内覧会の認知度が高まります。デザインは分かりやすく、開催日時などの情報を大きく記載するなどの工夫が必要です。近隣住民への周知にもなるでしょう。

⑦折り込みチラシやポスティング

地域密着型の宣伝方法で、配布エリアを絞れば費用対効果も高くなります。チラシのデザインや文面にも工夫が必要ですが、直接目に触れるため、内覧会の印象付けには有効です。ポスティングの場合は、マンションなどの集合住宅に効果的でしょう。

⑧地元のフリーペーパーに掲載

フリーペーパーの広告は地域住民に広く知れ渡るため、効果が期待できます。開催情報やクリニック紹介、内覧会の見どころなどをコンパクトにまとめ、インパクトのある広告を掲載することが大切です。継続して掲載するのがさらに有効です。

⑨スーパーなどへのあいさつ回り

近隣スーパーやドラッグストア、保育園などを直接回り、内覧会の告知と来場を呼びかけるのも一つの手段です。事前準備として、丁寧な対応と分かりやすい案内資料の準備が必要です。信頼関係が構築できれば効果は高まるでしょう。

⑩チラシ配り

有力な集客方法の一つですが、人件費がかさむことに注意が必要です。目立つユニフォームでチラシ配りスタッフの存在をアピールし、分かりやすい呼びかけで通行人の関心を引くことが重要です。イベント前日や当日に効果的に行えば良いでしょう。

まとめ

いかがでしたでしょうか？
弊社では、先生方の内覧会のサポートも行っております。もし、ご興味をお持ちの先生がいらっしゃいましたら、ぜひ遠慮なくお問い合わせください。

また、内覧会の業者は決まっているが、ホームページだけ弊社に依頼していただくケースもあります。デザインやSEO対策など、先生の目的に合わせてご提案させていただきます