神奈川歯科大学同窓会様から、学術講演会のWeb配信のご依頼をいただきました。
当初は専用のレンタルスタジオから配信を行う予定でしたが、新型コロナウイルスの情勢を鑑みてフルリモート配信に切り替えての開催となりました。
弊社では当日の配信サポートに加え、司会者用の進行台本作成や参加者アンケートの作成・管理などを担当させていただきました。また今回は日歯生涯研修の対象となるセミナーでしたので、単位付与希望者の集計も併せて担当いたしました。

進行台本作成/待機画面用スライド作成

当日の大まかなタイムスケジュールをお伺いし、司会者の方向けに進行台本を作成いたしました。また演者の交代時などに表示しておく待機画面用のスライドも弊社にてご用意させていただきました。

登壇者向け個別リハーサル

フルリモートの場合、登壇される皆様はそれぞれのご自宅やオフィスから配信します。Zoomの使い方や、配信場所の回線速度の不足など、様々な要因でトラブルが起こりやすい配信形式です。
そのため、登壇の皆様に対して、本番数週間前を目安に個別でリハーサルを行わせていただきました。実際にZoomを繋ぎながら、画面共有の出し方、回線速度、マイク音量等確認を行い、先生からのご質問があればその場で解消するようにしました。

ライブ配信

登壇される方には講演会の進行に注力していただくため、カメラの切り替えや待機画面用スライドの操作等、弊社でサポートさせていただきました。
登壇者のミュートが外れていなかったり、画面共有がうまく始まらなかったりなど細かいトラブルはありましたが、司会の先生の冷静なフォローもありスムーズに進行することができました。

参加者用アンケート/日歯生涯研修受付

参加者向けのアンケートをご準備させていただきました。視聴を終えた参加者にご回答いただき、集計の後お客様にご報告をさせていただきました。
また今回の講演会は日歯生涯研修の対象でしたので、参加者アンケートと同様のフォームをご準備し、単位付与希望者の集計も併せて担当させていただきました。

最後に

ウェビナーの運営進行については、参加者アンケートで9割以上の方にご満足いただけた結果となりました。弊社としても非常に嬉しい数字でした。高評価をいただいた皆様からは「初めてのzoomでの講演会であったが、ほぼスムーズであった。」「初めてなのに手際が良かった」などのありがたいお言葉を頂戴いたしました。
今後もお客様のご期待以上のサービスをご提供してまいります。